La Documentation française met à la disposition d’un site local les contenus du Guide des droits et démarches de service-public.fr via la plate-forme Service-Public Local développée par la Caisse des Dépôts.
Les services locaux adhérents, de leur côté, complètent cette information nationale par des informations locales pertinentes pour leurs usagers : coordonnées, heures d’ouverture des services administratifs, compléments d’informations locales sur une démarche, fiches d’information locales, formulaires en ligne, téléservices locaux...
Avec Service-Public Local, la Documentation française et la Caisse des Dépôts ont impulsé une véritable dynamique, chaque acteur (la Documentation Française, la Caisse des Dépôts, tous les services locaux adhérents ou contributeurs à Service-public Local) apportant sa pierre à l’édifice et contribuant chaque jour à enrichir et à parfaire le Guide des droits et démarches dans le but de rendre un meilleur service à l’usager. Ce mode de travail collaboratif et mutualisé concourt à la réforme de l’administration.
L’usager est gagnant, il bénéficie ainsi d’informations officiels, validées et parfaitement adaptées à sa commune de résidence.